Foire aux questions

Chaque statut de facture correspond à une étape dans la vie de vos factures.

Brouillon Votre facture est en cours de préparation : vous pouvez la modifier librement, et elle n'a pas encore de numéro.

Envoyée Votre facture est émise et partie chez votre client : elle a reçu son numéro définitif, son contenu ne peut plus être modifié et la TVA devient exigible. C'est l'envoi, par courrier électronique ou par courrier postal, qui la fait entrer dans cet état. Il n'est pas possible de revenir en arrière : pour corriger une facture émise, établissez un avoir. Ce statut se termine soit lorsqu'elle a été réglée en totalité (elle passe archivée), soit si la date d'échéance est dépassée (elle passe en retard).

En retard Votre facture n'a pas été réglée, ou pas en totalité, alors que la date d'échéance est passée.

Archivée Votre facture a été réglée en totalité.

À noter : les colonnes « À encaisser » de vos listes n'indiquent pas un statut mais une somme — ce qu'il vous reste à percevoir.